一、電(diàn)梯維保的含義和(hé)目的
電(diàn)梯維保，是定期對電(diàn)梯部件進行(xíng)檢查、清除積塵雜物、調試安全裝置的工作(zuò)。通(tōng)過巡檢，排除潛在故障，是為(wèi)了減少(shǎo)電(diàn)梯故障發生(shēng)。
但(dàn)是維保過的電(diàn)梯，不代表就不會(huì)出故障。
二、為(wèi)什麽業主覺得(de)電(diàn)梯總壞
一些(xiē)新建小(xiǎo)區(qū)，很(hěn)多(duō)業主都将客梯當成貨梯使用。裝滿裝修材料的推車(chē)進出電(diàn)梯，很(hěn)容易與電(diàn)梯門(mén)發生(shēng)碰撞，從而損壞電(diàn)梯。運送超長超寬裝修材料是常常強行(xíng)塞入電(diàn)梯，這類行(xíng)為(wèi)不僅阻擋電(diàn)梯門(mén)時(shí)間(jiān)長，影(yǐng)響他人(rén)使用，也易造成電(diàn)梯運行(xíng)故障。裝修材料的包裝（如塑料袋，木條，捆紮帶等），掉入電(diàn)梯門(mén)道(dào)和(hé)電(diàn)梯內(nèi)部，電(diàn)梯運行(xíng)後也會(huì)容易造成停梯故障。還(hái)有(yǒu)高(gāo)溫季節、夏季雷雨、南方梅雨季潮濕或北方供暖季試水(shuǐ)等也是電(diàn)梯故障的外在因素。
此外，電(diàn)梯還(hái)需要每半月進行(xíng)一次保養，業主可(kě)能會(huì)感覺得(de)電(diàn)梯“總是壞”。
客梯的載重、內(nèi)部結構與貨梯差異很(hěn)大(dà)，客梯如果當作(zuò)貨梯使用的話(huà)，很(hěn)容易造成偏載，如重物堆放在電(diàn)梯轎內(nèi)一側将造成轎廂傾斜，而乘客站(zhàn)立時(shí)較為(wèi)分散。客梯的內(nèi)部結構精密，內(nèi)部尺寸間(jiān)隙為(wèi)5-10毫米，最大(dà)運行(xíng)間(jiān)隙隻有(yǒu)25毫米，所以用客梯運送較重貨物，造成電(diàn)梯故障率高(gāo)，并将縮短(duǎn)電(diàn)梯使用壽命。
三、電(diàn)梯檢驗合格證已經到期，為(wèi)什麽還(hái)不檢驗
電(diàn)梯屬特種設備，維修保養的電(diàn)梯必須經過特種設備管理(lǐ)單位檢測合格方可(kě)使用。檢測不合格或不檢測的電(diàn)梯是嚴禁使用的，若私自使用将被處以高(gāo)額罰款。
有(yǒu)的業主會(huì)說電(diàn)梯合格證都過期了，是因為(wèi)實際操作(zuò)中，電(diàn)梯在年檢完畢，管理(lǐ)單位交付款項之後才能取得(de)新的合格證張貼在電(diàn)梯內(nèi)。
四、為(wèi)什麽有(yǒu)時(shí)業主報修後，電(diàn)梯維保人(rén)員沒有(yǒu)立即到場(chǎng)
電(diàn)梯維修人(rén)員同時(shí)承擔多(duō)台電(diàn)梯維保工作(zuò)，電(diàn)梯發生(shēng)故障時(shí)将會(huì)按照電(diàn)梯故障緊急狀況及報修先後順序進行(xíng)維修。若遇到大(dà)面積的停電(diàn)導緻您被困在電(diàn)梯內(nèi)，請(qǐng)您不要着急，電(diàn)梯轎廂裝有(yǒu)通(tōng)風設備，不是密封的，不會(huì)造成缺氧。
電(diàn)梯維保人(rén)員會(huì)對電(diàn)梯內(nèi)被困人(rén)員進行(xíng)優先解救，請(qǐng)您在電(diàn)梯報修後耐心等待。
五、為(wèi)什麽業主家(jiā)裏有(yǒu)電(diàn)，電(diàn)梯卻停電(diàn)
電(diàn)梯用的是單獨供給電(diàn)梯使用的三項380V電(diàn)源，和(hé)業主家(jiā)裏用電(diàn)220V是不同的。
有(yǒu)業主會(huì)發現維修人(rén)員說電(diàn)梯停電(diàn)缺相，但(dàn)是電(diàn)梯還(hái)在顯示。電(diàn)梯用的是三項電(diàn)，如果三項電(diàn)的任意一根或兩根線沒電(diàn)，即為(wèi)電(diàn)源缺相，會(huì)導緻電(diàn)梯顯示正常但(dàn)無法運行(xíng)。
六、需要您的理(lǐ)解與幫助
在您發現電(diàn)梯屏幕出現檢修字樣時(shí)，請(qǐng)您耐心等待或通(tōng)過其它電(diàn)梯及消防通(tōng)道(dào)回家(jiā)，不要敲打電(diàn)梯門(mén)。
電(diàn)梯維保人(rén)員在電(diàn)梯井道(dào)或機房(fáng)內(nèi)專注作(zuò)業時(shí)，突然的敲打聲将影(yǐng)響造成工作(zuò)人(rén)員工作(zuò)，容易造成緊張滑落等安全事故。
在您發現電(diàn)梯出現故障時(shí)，請(qǐng)勿乘坐(zuò)。
當您在電(diàn)梯報修時(shí)，請(qǐng)盡量詳細描述電(diàn)梯故障，如電(diàn)梯在幾層，外呼按鈕是否可(kě)點亮，電(diàn)梯門(mén)開(kāi)關是否正常等。
您的描述對我們非常重要，能夠提供給我們維修方向，便于快速直接的排除故障。
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